Développez votre assertivité :
Mieux communiquer ensemble
La formation en ligne « Développer son assertivité » vous permettra d’intégrer à la fois une meilleure compréhension des clés et défis de la communication et la mise en place de postures et de stratégies concrètes.
Durée : environ 3 heures
Lieu : formation en ligne
Prix : 80 € HTVA
Formatrice : Anne-Françoise Gailly
Modalité: vidéos à regarder en autonomie et possibilité de poser des questions à la formatrice.
« Je n’arrive pas à dire non. »
« Je ne parviens pas à me faire entendre. »
« J’ai du mal à argumenter. »
« Je perds mes moyens en situation de conflit. »
« Je m’oublie. »
Chaque jour nous entrons en communication avec un grand nombre de personnes : collègues, responsables hiérarchiques, clients, fournisseurs, amis, parents, … Ces communications poursuivent différents objectifs : demande d’informations, argumentation, négociation, organisation du temps, échange, services, etc.
Si la communication ne se passe pas bien, cela entraîne pertes de temps, erreurs, malentendus, tensions, ou même des conflits ou des dégâts durables.
Les défis sont nombreux:
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Comment m’exprimer clairement pour que l’information passe de manière efficace ?
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Comment être serviable tout en préservant mon efficacité personnelle?
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Comment prévenir les tensions et les conflits?
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Comment arriver à dire non et à mettre mes limites?
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Comment garder mon calme en toute situation ?
Ces enjeux de clarté et de sérénité passent immanquablement par une meilleure gestion de sa communication.
Toute personne désireuse d’améliorer sa communication en apprenant à se positionner de manière à la fois courtoise et claire dans le respect de soi et de l’autre.
Ce parcours d’apprentissage en ligne vous donnera les clés pour :
• mieux comprendre les principes de base de la communication
• appréhender les situations de communication quel que soit l’interlocuteur (collègue, responsable, client, fournisseur)
• choisir sa posture de communication afin de favoriser à la fois l’efficacité et la sérénité des échanges
• mettre en place des attitudes et stratégies concrètes pour améliorer votre communication au quotidien.
La formation est constituée de 20 vidéos que vous pouvez regarder à votre guise selon votre agenda (soit une vidéo par jour, soit un moment par semaine).
Pendant 3 mois, vous pouvez également contacter la formatrice si vous avez des questions.
La formation est divisée en 6 chapitres :
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Les principes de base de la communication
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Chacun son mode d’emploi
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L’influence du stress
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Les 4 postures de la communication
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Les principes clés de l’assertivité
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Un outil tout terrain : le feedback correctif
Découvrez dans la vidéo ci-dessous une petite présentation du programme par la formatrice :
"Je pensais que l'assertivité c'était effectivement pouvoir dire non. J'ai appris que ça allait bien au-delà. La formatrice est intéressante, captivante. On l'écoute comme on écouterait une histoire."
Elise
"Formation très intéressante, claire et "bien imagée". Elle m'a permis de me rendre compte de certaines choses à améliorer dans ma communication. Merci "
Kenny
"J'ai vraiment beaucoup évolué grâce à ces contenus et j'ai tout fait à mon rythme. Merci à la formatrice. On se croirait en vrai tellement elle arrive à capter l'attention, même à distance."
Anne-Claire
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